ใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นเพื่อจัดการกับความเหนื่อยล้าของแอพในหมู่ผู้บริโภค กลุ่มบริษัทหลายแห่งรวมถึง Tatas, Reliance, SBI, Bajaj และอื่น ๆ เช่น Amazon, Flipkart, Paytm, PhonePe ได้เพิ่มความพยายามในการเปิดตัวสุดยอดแอพของตนเอง แอพขั้นสูงช่วยลดความจำเป็นในการดาวน์โหลดหลายแอพสำหรับบริการต่างๆตามรายงาน Tata Group วางแผนที่จะเปิดตัว TataNeu
แพลตฟอร์มความภักดีดิจิทัลในช่วงฤดูกาลพรีเมียร์ลีกอินเดีย (IPL)
ซึ่งเริ่มในวันเสาร์นี้ TataNeu เป็นแอพมือถือที่ให้บริการมากมายในหมวดหมู่และแบรนด์ต่างๆ แอพนี้รวมถึง BigBasket ซึ่ง Tata Digital ได้เข้าซื้อหุ้นใหญ่, เชนร้านค้าปลีก Croma, TataCLiQ, Tata Play และยังมีรายงานว่าจะให้บริการตั๋วเครื่องบินกับ AirAsia, IHCL ซึ่งดำเนินการโรงแรม Taj และบริการอาหารจาก Starbucks
ไม่เพียงแต่ทาทา กรุ๊ปเท่านั้น แต่กลุ่มบริษัทอื่นๆ ก็ตั้งเป้าที่จะชนะการแข่งขันซูเปอร์แอปด้วยเช่นกัน ปีที่แล้ว Gautam Adani ประกาศการลงทุนที่ไม่เปิดเผยใน Cleartrip ซึ่งเป็นผู้รวบรวมการเดินทางออนไลน์และเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Flipkart รายงานระบุว่าเหตุผลเบื้องหลังการย้ายคือการสร้างสุดยอดแอปที่สามารถให้บริการได้หลายอย่าง Paytm ยังเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในการแข่งขันด้วยข้อเสนอมากมาย
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการพูดถึงซุปเปอร์แอปเหล่านี้จะเกิดขึ้นมาเป็นเวลานานแล้ว แต่อินเดียก็ยังไม่มีซุปเปอร์แอปของตัวเองที่อยู่ในกลุ่มของ WeChat และ Alipay
ทำไมความล่าช้า
แม้จะดูเหมือนยุคตื่นทอง แต่ก็ยังไม่มีสุดยอดแอพที่แข็งแกร่ง แต่สาเหตุหลักมาจากธรรมชาติที่มีการแข่งขันสูงในหลายอุตสาหกรรม อินเดียมีผู้เล่นทั้งในและต่างประเทศหลายรายในเกือบทุกกลุ่ม “เหตุผลประการหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลซึ่งนำโดยการพัฒนาอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนที่แพร่หลายทั่วประเทศ ส่งผลดีต่อการเกิดขึ้นของซูเปอร์แอพในอินเดีย อย่างไรก็ตาม ธรรมชาติของอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง เช่น การใช้บริการเรียกรถ การชำระเงิน การจัดส่งอาหาร ฯลฯ ทำให้แอปเดียวมีความท้าทายมากขึ้นในการโฮสต์บริการในหลายส่วน ตัวอย่างเช่น WeChat และ Alipay เคยดำเนินการในภูมิภาคที่มีอุปสรรคในการเข้าใช้สูงสำหรับผู้เล่นต่างชาติ จึงทำให้ WeChat และ Alipay สามารถปรับขนาดและครอบงำได้ ตลาดที่พวกเขาดำเนินการอยู่” Ankur Bansal ผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว
ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการรองรับความหลากหลายทางสังคมและวัฒนธรรม “อินเดียมีความหลากหลายพอสมควรในฐานะประเทศที่มีความแตกต่างทางวัฒนธรรมและความละเอียดอ่อนที่หลากหลาย และด้วยเหตุนี้
ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นจึงจบลงด้วยการแบ่งส่วนกว้างมากในแง่ของกรณี
การใช้งาน ทุกวันนี้ แอปทั่วไปต้องปรับแต่งตัวเองในแง่ของภูมิศาสตร์ ภาษา ฯลฯ และนำเสนอตัวเองต่อผู้ใช้ด้วยบริบททางประชากรศาสตร์เฉพาะ Super App ต้องทำสิ่งเดียวกันในบริบทของหลายๆ แอป สิ่งนี้จะเพิ่มความซับซ้อนของการดำเนินการอย่างมากและทำให้ Super ที่ไม่มีพื้นฐานเป็นเรื่องยากมาก เพื่อประสบความสำเร็จในตลาดที่มีความหลากหลาย เช่น อินเดีย” อนุรัก รามดาซาน หุ้นส่วนของ 3one4 Capital กล่าว
ใครมีโอกาส
Paytm เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่สุดในการแข่งขันด้วยข้อเสนอมากมาย ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 โดย Vijay Shekhar Sharma บริการที่สร้างขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ได้แก่ Paytm Payments Bank, Paytm General Insurance, Paytm Life Insurance, Paytm Entertainment, Paytm Mall เป็นต้น อย่างไรก็ตาม หลังจากการล่มสลายของ IPO โฟกัสของธุรกิจอาจเปลี่ยนไป “ในขณะที่ Paytm มีความสามารถในการแปลงเป็นซุปเปอร์แอพ แต่ในขณะนี้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อเสนอทางธุรกิจหลักของพวกเขาและฟื้นความเชื่อมั่นของนักลงทุน” Bansal กล่าว
Ramdasan เชื่อว่า IPO ยังคงเป็นเพียงจุดเริ่มต้นในวงจรชีวิตของบริษัทขนาดใหญ่ “Paytm ยังคงมีการกระจายขนาดใหญ่ซึ่งมีการป้องกันสูงและช่วยให้พวกเขาเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่แก่ฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าใคร ๆ มาก การที่ Paytm สามารถใช้ประโยชน์จากคูเมืองนี้ได้ดีเพียงใดในระยะยาวนั้นเป็นสิ่งที่เรายังคง ต้องดูการเล่น” เขากล่าว
ผู้เชี่ยวชาญรู้สึกว่าวิธีการของ Tata นั้นน่าสนใจมากเพราะพวกเขากำลังดำเนินการตามแอพและโมเดลธุรกิจที่มีขนาดใหญ่และได้รับการพิสูจน์แล้ว และรวมกลับเข้าไปในแอพ “ดังนั้น BigBasket จึงจัดการกับกรณีการใช้งานที่หลากหลายอยู่แล้ว ดังนั้นจึงมี 1mg หรือcult.fitซึ่งช่วยให้ขจัดความซับซ้อนได้ง่ายขึ้นและเอาชนะความท้าทายในการสร้างฐานประชากรจำนวนมาก นอกจากนี้ Tata ยังนำเสนอมรดกของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครด้วยกลุ่มบริษัทที่ใหญ่เพียงพอ ที่เข้าใจแง่มุมต่างๆ ของอินเดีย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสนใจมากที่จะได้เห็นว่าซูเปอร์แอปของพวกเขาออกมาเป็นอย่างไร” รามาดาซานกล่าวเสริม
ความสำเร็จของผู้เล่นเหล่านี้คาดว่าจะขึ้นอยู่กับความสามารถในการดึงดูดและรักษาฐานผู้ใช้เป็นส่วนใหญ่ผ่านบริการที่หลากหลาย “สิ่งหลังจะเป็นไปได้ผ่านการรวมบริการที่มีประสิทธิภาพและมั่นคงในเวลาที่เหมาะสม สิ่งนี้จะนำมาซึ่งการสูญเสียเงินสดจำนวนมากเพื่อรักษาและสร้างฐานผู้ใช้ที่สำคัญ – กล่าวคือเงินสดเป็นราชาและความสามารถในการสร้างเงินสดที่เผาไหม้ (ไม่ว่าจะเป็น ผ่านกลุ่มธุรกิจทางเลือกหรือการระดมทุนจากนักลงทุนเอกชน ) จะเป็นกุญแจสำคัญ” Bansal สรุป
Credit : สล็อต
