มุมมองของคุณไม่ใช่มุมมองที่สำคัญที่สุดในห้องเริ่มต้นจากการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานของคุณรู้สึกสบายใจที่จะแสดงความห่วงใยเกี่ยวกับทิศทางที่บริษัทกำลังดำเนินไป และรู้ว่าคุณจะรับฟังคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ด้วยจิตวิญญาณที่มีความหมาย ธุรกิจของคุณจะไม่สามารถปรับตัวเข้ากับเวลาที่เปลี่ยนแปลงได้หากคุณเป็นเสียงเดียวที่สำคัญแล้วคุณจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร?
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณกำลังถามคำถามที่เน้นความสนใจ
ของพนักงานของคุณไปที่เป้าหมายที่อยู่ตรงหน้า Dr. Amy Edmondson, Novartis Professor of Leadership and Management at the Harvard Business School กล่าว คำตอบเหล่านี้จะไม่ง่ายใช่หรือไม่ใช่ เปิดโอกาสให้ทีมของคุณคิดอย่างรอบคอบและจัดหาสิ่งที่มีความหมายให้กับโครงการ
“เป็นไปได้เสมอ ในความเป็นจริงแล้ว เราอาจจะพลาดอะไรบางอย่างไป” เอดมันด์สันกล่าว “คุณต้องเตือนตัวเองว่าคุณไม่ใช่ผู้รอบรู้ แม้แต่ความคิดที่ดีที่สุดของคุณก็สามารถทำให้ดีขึ้นได้ด้วยการมีส่วนร่วมของผู้อื่น”
2. ปล่อยให้มีข้อผิดพลาด
แม้ว่าในช่วงเวลาสำคัญที่สัญชาตญาณของคุณไม่ต้องการฟังคำวิจารณ์หรือการตอบโต้ใด ๆ ให้หายใจเข้าและเตือนตัวเองว่า จะดีกว่าที่จะรับรู้ถึงบางสิ่งที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตในตอนนี้ เมื่อคุณสามารถทำบางสิ่งกับมันได้ ดีกว่าในภายหลังเมื่อ หน้าต่างแห่งโอกาสถูกปิด
“ผู้จัดการสามารถเน้นประเด็น [นี้] ได้อย่างต่อเนื่อง” เอดมันด์สันกล่าว “[พวกเขาสามารถพูดได้] “ฉันตื่นเต้นมากกับทิศทางนี้ แต่โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณเห็นสิ่งที่เราขาดหายไป เพราะสิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการคือความล้มเหลวในนาฬิกาของฉันในโครงการนี้โดยเฉพาะ'”
ที่เกี่ยวข้อง: ‘ความลับ’ ของความเป็นผู้นำที่ผู้นำที่ชาญฉลาดรู้จักมานานนับศตวรรษ
3.อย่ากลัวความขัดแย้ง
ความขัดแย้งจะเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการตราบเท่าที่ดำเนินการในลักษณะที่สร้างสรรค์ ดร. สจ๊วต ฟรีดแมน ผู้อำนวยการโครงการ Wharton Work/Life Integration และศาสตราจารย์กิตติคุณด้านการจัดการของมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย กล่าวว่า เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้จัดการจะต้องสื่อสารอย่างสม่ำเสมอว่าพวกเขาจำเป็นต้องรับฟังจากเพื่อนร่วมงานเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ .
[คุณสามารถทำได้โดย] แม้กระทั่งให้ตัวอย่างเหตุการณ์
ที่ไม่เกิดขึ้นและความล้มเหลวในประสบการณ์ของคุณเองอย่างไร เพื่อให้มันเป็นเรื่องจริง” เขากล่าว “นั่นเป็นข้อโต้แย้งที่โน้มน้าวใจว่าเหตุใดจึงต้องใช้ข้อมูลจากคนที่ไม่เห็นด้วย คุณต้องสร้างเหตุผลทางธุรกิจสำหรับความสำคัญของความขัดแย้งเกี่ยวกับงาน”
4.เปิดประตูทิ้งไว้
ฟรีดแมนตั้งข้อสังเกตว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องยอมรับอย่างสม่ำเสมอและชัดเจนว่าคุณไม่มีเรื่องราวทั้งหมดและเปิดใจรับฟังว่าเพื่อนร่วมงานของคุณมีมุมมองอย่างไร
“[คุณสามารถพูดว่า] “นี่คือสิ่งที่ฉันเห็น นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นวิธีแก้ปัญหา แต่ฉันแน่ใจว่าฉันขาดบางส่วนของภาพ คุณเห็นอะไร'” ฟรีดแมนอธิบาย “โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนในทีมของคุณที่อาจขี้อาย เก็บตัว หรือกลัวที่จะพูด เคยถูกเผามาก่อน — หรือแค่กลัวคุณเพราะคุณเป็นคนงี่เง่าและคุณ ไม่รู้ — คุณเชิญพวกเขา คุณต้องแสดงความสนใจอย่างแท้จริงและความอยากรู้อยากเห็นอย่างแท้จริงว่าคนอื่นคิดอย่างไร หากคุณไม่มีสิ่งนั้น ทั้งหมดนี้ก็เป็นเรื่องยาก”
ที่เกี่ยวข้อง: 7 ลักษณะที่สร้างแรงบันดาลใจของการเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจ
5. อย่าละเลยความคิดภายใน
คุณอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่ากำลังทำอยู่ Dr. Leigh Thompson ศาสตราจารย์แห่ง Kellogg School of Management และผู้ร่วมเขียนหนังสือStop Spending, Start Manage: Strategies to Transform Wasteful Habits ได้ทำการวิจัย ที่พบว่าเมื่อการแก้ปัญหามาจากภายในองค์กร อาจมี แนวโน้มที่คนจะตัดออก
“ความคิดภายในมักถูกมองว่าเป็นภัย” ทอมป์สันกล่าว “ถ้าฉันเป็นหัวหน้างานและรับเอาแนวคิดมาจากลูกน้องหรือใครก็ตามในหน่วยธุรกิจอื่น ฉันก็จะเป็นผู้ตาม ฉันอาจสูญเสียสถานภาพ ฉันอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าฉันเป็นผู้ตาม ถ้าฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับแนวคิดเดียวกันกับที่องค์กรคู่แข่งกำลังทำหรือใช้อยู่ ฉันก็จะได้ยินเกี่ยวกับตลาด ฉันเป็นนวัตกรรมใหม่ ฉันกำลังปรับตัว”
อย่าสูญเสียไอเดียดีๆ เพราะคุณอาจกังวลว่าการนำไปใช้อาจเปลี่ยนสถานะของคุณในบริษัทได้อย่างไร
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต
